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PACKIT - Fragebogen zur Ermittlung der Kundenzufriedenheit

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Bitte bewerten Sie die nachfolgenden Fragen nach dem gängigen Schulnotensystem:

	gut (2)	befriedigend (3)
Allgemein
Umfang des Produktsortiments
Preis-Leistungs-Verhältnis
Telefonische Erreichbarkeit
Erfüllung individueller Wünsche
Beratung
Freundlichkeit des Beraters
Fachliche Kompetenz der Beratung
Schnelligkeit bei der Angebotserstellung
Abwicklung Ihrer Aufträge
Zuverlässigkeit und Termintreue
Lieferung
Qualität der Produkte
Transportverpackung
Haben Sie Anregungen, Kritikpunkte und Verbesserungsvorschläge?
Falls es Reklamationen gab, wurden diese zu Ihrer vollständigen Zufriedenheit bearbeitet?
Wie finden Sie unsere Homepage / Onlineshop?
Wie wichtig ist es Ihnen Neuigkeiten per Newsletter zu erhalten? (Neuheiten, Messeeinladungen, Sonderaktionen, etc.)
Was gefällt Ihnen am besten bei PACKIT® GmbH?
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